【问题描述】
作为一个资深的微软用户，硬件加软件加起来也花了得大几万了，最近被微软的family safety家庭组问题搞的很烦。主要问题是被别人加到了家庭组里，而且设置成了儿童用户，导致chrome和微软官方商城都访问不了，office也使用受限。
【目前已采用的措施以及结果】
1.拨打微软客服电话。结果是打一次需要等很久，经过漫长的按键提示后，最后进入等待人工的步骤，结果就直接挂断了。目前尝试了七八次，一次都没成功。
2.微软社区发帖提问。结果是回复了“自己尝试了也发现类似报错，建议等待服务器稳定后尝试”。只能说是一点用没有，完全不解决问题。
3.联系在线客服。结果是在线客服说他们只回复像office这样的付费产品问题，不花钱的产品他们不管。
4.和12315投诉。目前还在等回复。
【后续想采取的措施】
1.和工信部投诉？
2.发到抖音、微博上，通过舆论施压？
不知道社区的各位大佬有没有投诉的经验可以分享呢？